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Fiz minha inscrição, e agora?"Vamos avaliar o seu cadastro com muito carinho e posteriormente a nossa equipe comercial vai entrar em contato pelo whatsapp para confirmar o plano e explicar todos os detalhes, para que vc assine o contrato e comece seu negócio.
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O que eu preciso comprar para começar?Nós vamos te passar uma lista de compras e vc deve gastar pelo menos R$ 500 para comprar os primeiros insumos e embalagens para produzir os docinhos. Além disso, será necessário verificar se vc tem os utensílios utilizados na produção dos doces: balança digital, panela, bicos de confeitar, sacos de confeitar, saco descartável de cozinha, forminhas, medidor de líquidos, fouet, espátulas, forma para bolo, peneira, pote plástico para armazenar os confeitos, potes para preparo dos doces, geladeira, fogão, liquidificador, e batedeira.
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Eu já vendo doces? Posso entrar para a brigadeiro com vc?Sim! Vc será super bem vinda! Vc agora será proprietária de uma franquia online da brigadeiro com vc através do plano completo EMPREENDEDORAS OFICIAIS.
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Quando o contrato for assinado, terei que realizar algum pagamento imediato?Sim, vc pagará o valor total do plano anual na assinatura do contrato, podendo ser no PIX, boleto bancário, ou cartão de crédito. Caso opte por pagar o plano anual avista pelo boleto ou PIX terá 10% de desconto na mensalidade, e receberá apenas as cobranças mensais relacionadas as vendas do mês.
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Tenho que ter uma dedicação exclusiva?Idealmente sim, mas não precisa obrigatoriamente. Vc pode trabalhar em outro emprego e ter a sua franquia como renda extra. No entanto, quanto mais vc se dedicar ao seu negócio, maior será o seu retorno financeiro.
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Receberei uma lista de compras iniciais?Sim, a lista completa de compras estará disponível para todos os franqueados, bem como os links dos fornecedores para comparar as embalagens personalizadas e insumos especiais que vc não vai encontrar no supermercado da sua cidade.
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Preciso abrir um CNPJ para ter a minha franquia?É necessário, pois pela lei de franquias é mandatório que vc tenha uma empresa aberta. Nós recomendamos que vc abra uma MEI (Micro Empreendedor Individual), pois vc terá acesso a muitos benefícios sem nenhuma burocracia. Nós vamos te ajudar no processo de abertura sem nenhum custo. A abertura pode ser feita em alguns minutos e todos os impostos que vc vai pagar são fixos, vc receberá um boleto de R$ 60 independente do seu faturamento (limitado a R$ 6.750 mensais). Ao ter uma empresa MEI, vc terá acesso aos benefícios da previdência social, como auxílio maternidade, auxilio doença, aposentadoria por idade ou invalidez, etc. Caso vc receba algum benefício do governo atualmente, vc precisa verificar se não irá perde-lo quando abrir o CNPJ.
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Qual nome devo utilizar para a abertura da MEI?O nome é definido automaticamente. Será o seu nome completo seguido do número do CPF. O nome fantasia recomendamos que seja BCV nome da sua cidade e bairro (...).
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Como será a divulgação inicial da minha loja?Ocorrerá da seguinte forma: pré-divulgação nas redes sociais, colocaremos a localização da nova franquia no site brigadeiro com vc, cadastro no Google (opcional) e criação da página própria da franquia do site. Além de propagandas pagas constantes nas redes sociais e divulgação da inauguração da loja, caso a franqueada opte em contratar esse serviço.
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Homens também podem fazer parte da comunidade brigadeiro com vc?Sim, os homens são muito bem vindos. Já temos alguns franqueados homens que fazem parte da brigadeiro com vc.
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Os preços são tabelados e definidos pela brigadeiro com vc? Precisa ser igual em todas as franquias? Como e quando serão reajustados?Os valores são definidos pela brigadeiro com vc para todas as franquias levando em consideração possíveis variações nos custos de ingredientes. Dependendo do porte da cidade, os valores podem ser menores do que os valores divulgados no site. Os reajustes irão ocorrer de acordo com o preço do mercado e todos serão previamente notificados.
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Os valores dos produtos são todos fixos?Os valores de todos os produtos são iguais para todas as franquias.
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Poderei incluir outros produtos no cardápio existente da BCV?Não é permitido incluir novos itens. Vc concorda que seria muito estranho entrar no McDonalds da Av. Paulista e encontrar esfihas no cardápio, e quando estiver no Mc do RJ ver um peixe a milanesa? Também não seria estranho vc ser muito bem atendido no Mc do RJ e ter um péssimo atendimento na outra unidade? Um dos principais fatores de sucesso de uma marca está na padronização de qualidade na sua rede, então não recomendamos que vc inclua novos itens por conta própria, mas poderá indicar novos produtos para a franqueadora analisar e submeter para votação das outras franquias. Se aprovado pela maioria, a sua sugestão de produto poderá ser disponibilizada a todas as franquias.
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Posso alterar a receita padrão?Para que todas as franquias tenham produtos iguais, mantendo o mesmo sabor, aparência e qualidade, não será permitido nenhuma alteração. Imagine como seria ruim se vc estivesse fazendo tudo certinho e a franqueada BRIGADEIRO COM VC de outra área da sua cidade começasse a fazer de qualquer jeito, mudando a receita, colocando ingredientes sem qualidade, e os clientes da sua cidade começarem a falar mal dos nossos docinhos. Isso seria de partir o coração :'( Pensando nisso, não permitimos alterações de receitas.
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Posso comprar ingredientes de marcas diferentes da lista?Não. Para que todas as franquias tenham produtos iguais, mantendo o mesmo gosto e aparência, não é permitido nenhuma alteração nem mesmo de marcas dos ingredientes. Imagine como seria ruim se vc estivesse fazendo tudo certinho e a franqueada BRIGADEIRO COM VC de outra área da sua cidade começasse a fazer de qualquer jeito, colocando ingredientes sem qualidade, e os clientes da sua cidade começarem a falar mal dos nossos docinhos. Isso seria de partir o coração :'( Pensando nisso, não permitimos alterações de ingredientes.
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A balança pode ser substituída por medidor?Não, pois poderá ocorrer diferença de tamanho e sabor, acarretando desperdício de ingredientes ou doces em tamanhos inapropriados.
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Quais são os canais de propaganda e publicidade?A divulgação é feita tanto online através de Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e do próprio site brigadeiro com vc; e com mídias físicas, como panfletos e saco de pão.
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Posso ter minha própria rede social da loja?Vc pode criar com a marca da brigadeiro com vc, porém todas as postagens serão analisadas pela brigadeiro com vc, onde ela também poderá ser uma das administradoras da página para garantir a uniformidade e qualidade das informações. Porém vc poderá fazer campanhas locais.
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Posso realizar programas de fidelidade para meus clientes?Sim. O franqueado sempre proporá fazer campanhas com este intuito.
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Posso realizar promoção dos produtos?Sim. Acreditamos que as promoções atraem mais clientes, que são fidelizados ao provarem nossos docinhos. Porém essas promoções serão custeadas integralmente pela sua franquia, sem descontar da taxa de marketing mensal.
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Poderei negar alguma promoção que a franqueadora resolver realizar para não afetar minha margem de lucro daquele período?As campanhas serão sugeridaspela franqueadora e voltadas à todas as franquias. As promoções serão submetidas para votação interna e caso sejam aprovadas pela maioria das franquias, recomendamos que todos possam aderir, porém casos específicos estarão sujeitos a análises.
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Posso alterar os produtos para atingir outros mercados? Ex. público infantilOs produtos não poderão ser alterados, mas poderá realizar ações para atingir públicos específicos.
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Posso fazer parceria com outros estabelecimentos para vendas dos meus produtos?Sim, incentivamos para que isso aconteça.
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Posso participar de feira e eventos de forma independente para divulgar meus produtos?Sim, a participação em eventos é opcional, mas costuma trazer bons resultados.
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Quais serão as medidas de pós vendas para os clientes?Temos pesquisa de satisfação no site e programas de fidelidade nos aplicativos.
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Qual a estimativa de tempo para ter o retorno do investimento inicial?Se você optar por pagar parcelado no cartão de crédito, você pode ter retorno no primeiro mês, se pagar a vista esse tempo pode variar de 6 a 16 meses dependendo do seu tempo de dedicação, região onde mora e a sua participação nos aplicativos delivery.
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Como é feita a prestação de contas mensal?Vamos acompanhar o seu desempenho através dos relatórios do sistema financeiro e com isso podemos te ajudar a melhorar as suas vendas.
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Qual será o período de reajustes das mensalidades, e qual a porcentagem?Ocorrerá anualmente acompanhando a inflação (IGPM ou IPCA).
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É necessário contratar um contador para cada franquia?Não, pois o IRPJ e a abertura da empresa MEI é bem simples, e poderemos auxiliar as franquias nesse procedimento.
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Terei que informar a franqueadora todas as despesas e lucros mensais?Sim. A franqueadora terá acesso ao sistema financeiro de cada franquia, apenas para consultas de relatórios mensais visando acompanhar e ajudar no crescimento da franquia, bem como para elaboração de relatórios da marca.
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Posso utilizar outro sistema de gestão?Não, pois este sistema permitirá o controle tanto interno da sua loja quando da franqueadora, facilitando também na declaração do Imposto de Renda da MEI, além de conter diversos relatórios para vc analisar o seu negócio.
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Qual apoio que terei da brigadeiro com vc?Vamos acompanhar o desempenho financeiro de cada franquia para garantir o cumprimento dos padrões e sucesso de cada unidade; realizaremos orientações e treinamentos sobre a gestão do negócio; prestaremos suporte aos franqueado em todos os assuntos administrativos e operacionais; realizaremos o planejamento estratégico de marketing, com objetivo de avaliar o resultado e definir metas. Observar a diferença dos planos contratados.
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Posso usar meu próprio número de celular para WhatsApp e alterar para conta comercial?Sim, porém o recomendável é que tenha um número próprio da franquia devido ao alto número de contatos diários.
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Como será definido o horário de funcionamento?Fica a seu critério, sendo necessário informar a franqueadora para manter os meios de comunicação atualizados, lembrando que quanto maior tempo de funcionamento maior será o retorno.
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Posso ter um motoboy particular para os pedidos através do whatsapp?Sim, motoboy particular fica a critério da sua franquia.
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Posso contratar funcionários para me auxiliar?As leis da MEI permitem apenas um funcionário em regime CLT. O modelo da franquia foi desenvolvido para trabalho de apenas uma pessoa, mas caso o franqueado sinta necessidade pode contratar funcionário poderá fazer, porém comprometerá a sua renda mensal.
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Posso adquirir produtos de outros fornecedores?Para os itens personalizados, não. Poderá escolher os fornecedores somente dos itens que não têm fornecedores estabelecidos.
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Como funcionará o fechamento da loja para período de férias?Será a critério do franqueado podendo ser programada pelo aplicativo, porém não isenta a cobrança de royalties mensal.
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É necessária alguma placa na minha residência informando que é uma franquia de brigadeiros?Não, pois quase todas as vendas são online.
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Os clientes poderão parcelar as suas compras em minha loja?Sim, a critério da sua franquia. Lembrando que a taxa de parcelamento da maquininha de cartão costuma ser maior para parcelamentos.
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Posso entregar pedidos fora dos aplicativos?Sim, recebemos muitos pedidos por WhatsApp, vizinhança e direct.
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É estipulada uma quantidade certa de itens para comprar?Não temos quantidade de ingredientes padronizada para estoque mínimo, mas orientamos que as compras sejam feitas de modo a evitar a ida ao supermercado constantemente, visando mais efetividade na administração do tempo.
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Posso ter mais de um ponto de venda?Sim, porém será necessário a compra de uma nova franquia para cada ponto de venda, sendo necessário uma nova sócia, pois a MEI só permite um único endereço.
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É recomendavel o uso dos bilhetinhos para enviar os pedidos?Sim, por ser uma das formas de demonstrarmos nosso carinho por nossos clientes.
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Como faço para fechar minha franquia?Vamos fazer de tudo para te ajudar, para que vc não precise fechar a sua franquia! O nosso contrato terá duração de 1 ano, porém as atividades poderão ser encerradas sem multas após 6 meses, lembrando que a taxa mensal de royalties, ou qualquer outro investimento pago, não serão reembolsados, em função de todo trabalho inicial da nossa equipe. Caso vc opte por cancelar antes de 6 meses, não tem problema, vc apenas precisará quitar o saldo devedor da taxa mensal após completar os 6 meses. Ao fechar a sua franquia vc deverá manter sigilo sobre todas as informações internas, bem como seguir as recomendações do contrato, não podendo mais usar a marca BRIGADEIRO COM VC. Para dar inicio ao processo de encerramento, vc precisa enviar uma solicitação formal para a franqueadora para te ajudarmos nesse processo.
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Caso eu resolva sair da franquia, devo encerrar a MEI?"Não é necessário, mas precisa remover as informações e vínculos com a marca BRIGADEIRO COM VC.
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Posso mudar de endereço?A solicitação será analisada e caso na nova região que vc for morar já exista uma franquia muito próxima, vc não poderá mudar o endereço. Neste caso vc poderá transferir a sua loja para outro endereço (casa de outro familiar, por exemplo), ou encerrar o contrato.
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Há um tempo mínimo para permanecer na franquia?Sim, permanecia mínima de 12 meses, porém vc estará sujeita as condições de encerramento prévio do contrato, sendo necessário quitar todas as despesas em aberto, como a taxa mensal de royalties em sua totalidade de pelo menos 12 meses.
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