A pandemia do covid-19 veio trazendo uma realidade diferente do que estávamos acostumados, dentre as mudanças que foi preciso se adaptar foi tornar parte da nossa rotina o uso de serviços de entrega de comida a domicílio, conhecido popularmente como delivery.
A necessidade do delivery veio tanto para os donos dos comércios como para os clientes, temos diversos modelos de empresas que funcionavam bem antes, mas tiveram que se adaptar as entregas para não fechar as portas.
Você deve pensar no delivery como uma expansão do seu negócio, como ele irá alcançar pessoas mais distantes da sua loja ou residência e como isso te poupa do serviço de entrega. Mas para começar com o serviço delivery você precisa pensar em possíveis danos do transporte e como o item vendido chegará ao comprador final, brigadeiros e bolo de pote não correm esse risco se auxiliados de uma caixa ou um suporte. O ideal seria fazer alguns testes entregando para amigos e familiares e analisando o estado que chega o produto.
Não se limite à aplicativos se seus clientes são da redondeza e você conhece um motoboy você pode fechar por fora, mas dependendo do número de entregas e da distância dos seus clientes, talvez o aplicativo seja a melhor alternativa.
Para um delivery de sucesso é necessário uma boa divulgação e uma marca fixada, caso ainda não saiba como usar a internet à favor do seu negócio ou como criar uma marca, sugiro dar uma olhada em nossos posts anteriores que temos ótimas dicas e soluções para estes problemas. Se sua marca já está firmada e você já utiliza da internet, avise em todos os locais que sua marca está fazendo entregas ou que chegou a aplicativos de delivery e invista em promoções iniciais para chamar atenção dos compradores.
Outro fator contagiante para os compradores é a pontualidade e a gentileza, uma mensagem de agradecimento, um brinde para compras volumosas, um recadinho de “espero que goste” entre outros pequenos detalhes vão lhe render bons elogios e uma melhor qualificação nos aplicativos ou nas suas redes sociais e consequentemente, mais vendas.
Peça também para as pessoas postarem fotos marcando a loja, isso é um comercial para os amigos e familiares do cliente, podendo lhe trazer bons retornos. Sendo este um outro fator pelo qual a apresentação deve sempre ser impecável, as pessoas não vão querer tirar fotos ou divulgar algo que não está bonito, mesmo que esteja muito gostoso.
O mundo parou, mas não significa que nós temos que parar também. Se ficou curiosa para entender de perto como é a venda de doces por delivery, que tal pedir um dos nossos docinhos e nos dar o seu feedback? Aguardamos seu pedido!